Najczęściej zadawane pytania
Dostawa
Twoje zamówienie wysyłamy najpóźniej kolejnego dnia roboczego. Kurier dostarczy je w ciągu 1–2 dni roboczych.
Tak, jak najbardziej. Realizujemy przesyłki na terenie całej Unii Europejskiej. Skontaktuj się z nami pod adresem bok@larima.pl, aby uzyskać informacje o kosztach.
Anulowanie zamówień
Oczywiście! Jeśli zmienisz zdanie, zadzwoń do nas pod numer 735-028-033, wyślij e-mail na bok@larima.pl lub użyj formularza kontaktowego na naszej stronie.
Składanie Zamówień
Kolczyki sprzedawane w parach nie są rozdzielane.
Jak najbardziej. Możesz dokonać zamówienia dzwoniąc pod numer 735-028-033 lub wysyłając e-mail na adres bok@larima.pl.
Reklamacje i Zwroty
Jeśli masz wątpliwości co do zamówienia, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie i opisz problem. Dołożymy wszelkich starań, aby go jak najszybciej rozwiązać. Prosimy o przesłanie potwierdzenia zakupu (np. numer zamówienia), opisu sytuacji oraz zdjęć (np. w przypadku wad produktu).
Tak, ale zwracany produkt musi być w stanie fabrycznie nowym, nieużywany. Odeślij go nam za pośrednictwem wybranego przewoźnika. Niezwłocznie zwrócimy środki, abyś mógł/mogła złożyć nowe zamówienie.
Tak, jednak zwracany pierścionek musi być fabrycznie nowy, nienoszony. Odeślij go nam wybranym przewoźnikiem, a my zwrócimy Ci środki i będziesz mógł/mogła zamówić właściwy rozmiar.
Informacje o Produktach
Nie ma takiej możliwości. Naszyjniki sprzedawane są w zestawach, które nie mogą być rozkompletowane w celu wymiany łańcuszka.
Kolczyki, bransoletki, naszyjniki i wszystkie inne pozłacane elementy naszej biżuterii są pokryte warstwą złota o grubości 1 mikrona. Zapewnia to wysoką trwałość naszych produktów.
Nasza witryna została zaprojektowana z myślą o łatwym wyszukiwaniu. Kliknij ikonę lupy, aby wpisać interesującą Cię frazę. Możesz również korzystać z zakładek i kategorii, aby przeglądać biżuterię według rodzaju, kolekcji lub motywów.
Większość produktów prezentowanych na naszej stronie internetowej nie jest dostępna w ofercie sklepów stacjonarnych.
Rozmiary
Aby ustalić rozmiar pierścionka, owiń miarkę krawiecką wokół palca, tak aby luźno przylegała do skóry, i zmierz obwód. Następnie porównaj wynik z tabelą rozmiarów jubilerskich. Jeśli nie posiadasz miarki, możesz użyć sznurka lub wstążki, a potem zmierzyć jej długość.
W przypadku biżuterii z kamieni naturalnych, którą wykonujemy w naszej pracowni, możemy dostosować długość według Twoich potrzeb. Prosimy o kontakt przed zakupem pod adresem bok@larima.pl. W przypadku innych produktów nie oferujemy takiej usługi.
Certyfikaty i Projekty Indywidualne
Tak, do biżuterii z kamieni naturalnych zawsze dołączamy certyfikat zawierający informacje o użytych kamieniach i ich pochodzeniu. Biżuteria srebrna i złota ma wybitą próbę.
Większość naszej biżuterii z kamieni naturalnych jest wykonywana ręcznie w naszej pracowni, co pozwala nam na stworzenie indywidualnego projektu na zamówienie. Zapraszamy do kontaktu pod adresem bok@larima.pl w celu omówienia szczegółów.
Karty Podarunkowe
Tak, oferujemy karty podarunkowe. Są to produkty cyfrowe, które po zakupie natychmiast trafiają na adres e-mail podany przez klienta. Dostępne są karty o różnych wartościach — od 100 zł do 500 zł, co pozwala wybrać odpowiednią kwotę na każdą okazję. To doskonały pomysł na prezent, dający obdarowanemu możliwość wyboru czegoś wyjątkowego z naszej kolekcji biżuterii.